הצהרת נגישות

בעסק "רונצ'ו – טיפוח טבעי" אנו רואים בחשיבות עליונה את מתן השירות השוויוני, המכבד והנגיש לכלל הלקוחות והמשתמשים/ות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים רבות ומשקיעים משאבים על מנת להבטיח כי השירותים הפיזיים והדיגיטליים הניתנים על ידי העסק יהיו נגישים, נוחים וזמינים לכולם.

1. אתר האינטרנט של העסק (http://ronchoo.com) תוכנן והותאם במטרה לספק חווית גלישה נוחה ונגישה לכלל האוכלוסייה.
   
   
2.  תאימות לדפדפנים ומכשירים: האתר מותאם לצפייה ולשימוש בדפדפנים המקובלים (Chrome, Safari, Firefox, Edge) ולצפייה באמצעות מכשירים ניידים (סמארטפונים וטאבלטים).
   
   
3.  אמצעי הנגישות וההתאמות הטכניות באתר (סרגל נגישות): באתר מותקן תוסף נגישות המאפשר לחיצה ושימוש בפונקציות הבאות:

   התאמות טקסט וגופן: הגדלת/הקטנת טקסט, שינוי גובה שורה, יישור טקסט (ימין/שמאל/מרכז) ושינוי לגופן קריא.
   התאמות ויזואליות וצבעוניות: שינוי ניגודיות, תצוגת גווני אפור (מונוכרום), הסתרת תמונות והשהיית/עצירת אנימציות.
   אוריינטציה ומיקוד: הדגשת קישורים, מסכת קריאה, מסגרת מיקוד (Focus) והצגת מבנה עמוד.

4.  סטטוס תאימות וחובת השתדלות: הנחיות נגישות תוכן באינטרנט (WCAG) מגדירות דרישות למעצבים ומפתחים לשיפור הנגישות לאנשים עם מוגבלויות ברמות תאימות שונות (A, AA, AAA).

5. העסק עושה מאמצים מתמידים לשיפור הנגישות של האתר והשירותים שלה מתוך אמונה שזו חובתנו המוסרית הקולקטיבית לאפשר שימוש חלק, נגיש ובלתי מופרע. אנו שואפים להפוך את כל הדפים והתכנים באתר לנגישים, אך ייתכן שחלק מהתוכן עדיין לא עומד במלואו בתקני הנגישות הגבוהים ביותר, בשל אתגרים בזיהוי הפתרון הטכנולוגי המתאים ביותר. אנו עשויים לעדכן הצהרה זו מעת לעת כדי לשקף שיפורים או שינויים בשיטות הנגישות שלנו.
   
   
6. פטור מהתאמות נגישות (פיזיות ודיגיטליות) במבנה ובשירות העסק: בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (פטור מביצוע התאמות נגישות בשירות ובמקום ציבורי לעסק זעיר), העסק פטור מביצוע התאמות נגישות פיזיות ודיגיטליות מלאות, בשל מחזור עסקאות שאינו עולה על התקרה הקבועה בחוק. עם זאת, העסק משקיע מאמצים להנגשת האתר באמצעות תוסף נגישות ומספק דרכים חלופיות לקבלת שירות.
   
   
7. הסדרי נגישות חלופיים לקבלת שירות: על מנת להבטיח מענה שוויוני ונגיש לכל אדם, העסק מספק דרכים חלופיות לקבלת השירות, הייעוץ והמוצרים:
   • תקשורת נגישה ומענה ישיר: קיום תשאולים, ייעוץ אישי ומענה לפניות באמצעות הודעות טקסט בוואטסאפ (WhatsApp), דואר אלקטרוני (Email), או מענה טלפוני – בתאום מראש.
   • שירותי משלוחים: אספקת מוצרים ופורמולות עד לבית הלקוח/ה, ללא צורך בהגעה פיזית.
   • מפגשים מרחוק: אפשרות לביצוע תשאולים וייעוצים אישיים באמצעות שיחות וידאו (זום/וואטסאפ).
     
     
8. הרצאות, סדנאות ומפגשים פרונטליים: הרצאות ומפגשים המוזמנים מהעסק מתקיימים בחצריהם של גורמים שלישיים (כגון מקומות עבודה, ארגונים, חוגי בית, מרכזים קהילתיים ובתים פרטיים). האחריות על ביצוע התאמות הנגישות הפיזיות והטכנולוגיות במקום האירוע חלה באופן מלא על הגורם המזמין ו/או מפעיל המקום המארח, בהתאם להוראות החוק.
   
   
9. רכזת נגישות ודרכי פנייה לבקשות ומשובים: אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות העסק והאתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שירות נגיש לכלל הציבור. אם במהלך הגלישה באתר או בעת קבלת שירות נתקלתם בבעיה, קושי או אי-תאימות בנושא הנגישות, או אם ברצונכם להציע הצעה לשיפור, נשמח מאוד אם תפנו אלינו ואנו נעשה את מרב המאמצים לטפל בפנייה בהקדם האפשרי.
   
   פרטי רכזת הנגישות בעסק 
   שם: רונה מנוסביץ ברדה
   טלפון / וואטסאפ: 054-6716645
   דואר אלקטרוני: bardarona64@gmail.com
   מענה טלפוני / הודעות: ימים א'-ה' בין השעות 09:00 – 18:00
   אנו משתדלים להגיב ולטפל במשוב ובפניות נגישות תוך 3–5 ימי עסקים.
   
   

      תאריך ההצהרה: אוגוסט 2026